1) Genel Bilgilendirme

Beyaz Mağaza olarak hizmet verdiğimiz www.beyazmagaza.com adresindeki tüm içerik, hizmet ve altyapı, Cem Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından yönetilmektedir.

Kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işler, gizliliğinizi korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız.

2) Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Üyelik, iletişim veya sipariş süreçlerinde paylaştığınız veriler (ad, soyad, telefon, e-posta, adres, fatura bilgisi vb.) aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Sipariş işlemlerini yürütmek ve teslimatı sağlamak,
• Müşteri desteği sunmak,
• Kampanya/duyuru iletmek (onay vermeniz halinde),
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Hizmet kalitesini artırmaya yönelik istatistiksel analizler yapmak.

Detaylar için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarımıza bakabilirsiniz.

3) Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Tüm veriler güvenli sunucularda saklanır ve SSL (Secure Sockets Layer) ile iletilir. Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir; süresi dolan kayıtlar güvenli şekilde imha edilir.

4) Elektronik İletiler (İYS Uyumlu)

Üyelik sırasında veya sonradan, kampanya ve bilgilendirme iletilerine onay verebilirsiniz. Dilediğiniz anda hesap ayarlarınızdan veya e-postalardaki ?abonelikten çık? bağlantısından tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

5) Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

• Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
• Ödemeler 128 bit SSL ile şifrelenmiş bankacılık altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• İlk siparişlerde dolandırıcılık önleme kontrolleri kapsamında fatura/teslimat bilgileri doğrulanabilir.

6) Üye Hesabı Güvenliği

Hesap bilgilerinize yalnızca siz erişebilir ve değiştirebilirsiniz. Giriş bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız önemlidir. Üyelik işlemleri güvenli 128 bit SSL altında yürütülür.

7) Mail Order İşlemleri

Mail-order ile iletilen kart/kimlik bilgileri yalnızca sipariş ödemesi için kullanılır; olası banka itiraz süreçleri için 60 gün saklanır ve ardından imha edilir.

8) Üçüncü Taraf Web Siteleri

Sitemizde üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Ziyaret etmeden önce ilgili politikaları incelemenizi öneririz.

9) İstisnai Haller

Aşağıdaki durumlarda yasal zorunluluk nedeniyle bilgiler paylaşılabilir:

1. Mevzuatın veya yetkili merci kararının gerektirmesi,
2. Sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi,
3. Resmi makamların yürüttüğü soruşturmalar kapsamında talep,
4. Kullanıcı hak ve güvenliğinin korunmasının zorunlu olması.

10) E-posta Güvenliği

Kredi kartı numarası, parola gibi hassas bilgiler e-posta ile paylaşılmamalıdır. E-posta iletileri şifreli olmayabileceğinden, bu bilgilerin güvenliği garanti edilemez.

11) Tarayıcı Çerezleri

Web sitemiz deneyimi geliştirmek ve performansı analiz etmek için çerezler kullanır. Tercihlerinizi tarayıcınızdan yönetebilir veya uyarı almayı seçebilirsiniz. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfasına bakınız.

12) Politika Değişiklikleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Yeni sürüm, web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

13) İletişim